sicherer urlaub

Sicherer Urlaub in Rodi Garganico: alle Infos!

Reinigung und Desinfektion der Anlage

  • Im Royals Gate Hotel verwenden wir für alle Oberflächen spezielle, medizinisch vorgeschriebene Natriumhypochloritprodukte in der korrekten Dosierung, die von einem akkreditierten Unternehmen geliefert werden.
  • Wöchentliche Desinfektion der Klimaanlagen und Luftwechsel
  • Jeder Gemeinschaftsbereich wird nach bestimmten Verfahren gründlich gereinigt und desinfiziert.
  • Die Außenbereiche werden alle 2 Wochen desinfiziert (je nach Auslastung jedoch auch öfter)
  • Bereiche, die mit der Öffentlichkeit in Kontakt kommen, werden kontinuierlich desinfiziert.
  • Die Aufzüge im Royals Gate Hotel werden mehrmals täglich desinfiziert.

Reinigung und Desinfektion der Zimmer

  • Die Zimmer werden bei jedem Check-out desinfiziert.
  • Die Wäsche wird von einem akkreditierten Unternehmen für Bio-Kontamination geliefert
  • Wir verwenden für alle Oberflächen spezielle medizinische Produkte und Produkte auf Natriumhypochloritbasis in der korrekten Konzentration, die von einem zertifizierten Unternehmen geliefert werden.

Sicherheitsabstände

  • In den Gemeinschaftsräumen: Unsere Räumlichkeiten sind groß und es ist möglich, einen Abstand von eineinhalb Metern zu anderen Gästen einzuhalten.
  • In den Erfrischungs- und Speiseräumen: Frühstück und Abendessen werden unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen sozialen Abstände serviert.
  • Das Frühstück wird als "Tischservice" oder "Zimmerservice" serviert.
  • Die Mahlzeiten werden für weit weniger Personen als die Gesamtkapazität der Zimmer serviert, wobei ein sozialer Abstand von 2 Metern gewährleistet ist.

Buchung und Anzahlungen / Gutscheine

  • Sie können Ihre Buchung bis zu 10 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum stornieren, die geleistete Anzahlung wird zurückerstattet
  • Die Rückerstattung erfolgt vollständig und ohne Strafgebühr.
  • Bei einer Stornierung, die weniger als 10 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt, wird eine Strafe in Höhe von 100% der Anzahlung erhoben.
  • Sie können beantragen, dass Ihre Anzahlung in einen Gutschein in gleicher Höhe für Ihren nächsten Urlaub umgewandelt wird.
  • Sie können Ihren Gutschein an Verwandte/Freunde übertragen oder verschenken.
  • Sie können Ihre Ankunfts- und Abreisedaten ändern, je nach Verfügbarkeit in unserer Anlage.

Gäste

  • Das Tragen einer Maske im Hotel ist nicht obligatorisch, aber es wird als eine gute Praxis angesehen, wenn Sie sich auf den Fluren und in den Gemeinschaftsbereichen bewegen, und wir alle benutzen sie, um Ihre und unsere Sicherheit zu gewährleisten.
  • Der Zugang zu den Gemeinschaftsbereichen des Hotels ist nur mit einer Maske gestattet (auch an der Rezeption erhältlich).
  • Es wurde ein Eindämmungsprotokoll für Covid-19-Verdachtsfälle erstellt, das jederzeit vom Covid-Manager in Kraft gesetzt werden kann
  • Bitte halten Sie einen Abstand von mindestens 1 Meter zu anderen Gästen und Mitarbeitern ein.
  • Stellen Sie sich nicht auf Sofas oder Tische in der Lobby.
  • Lassen Sie keine persönlichen Gegenstände oder Gepäckstücke in den Gemeinschaftsräumen zurück.
  • Im Aufzug darf immer nur eine Person gleichzeitig fahren - wenn Sie keine besonderen Bedürfnisse haben, benutzen Sie bitte die Treppe.
  • Bedecken Sie Ihren Mund und Ihre Nase mit einem Taschentuch, falls Sie niesen müssen.
  • Wenn Sie Fieber oder grippeähnliche Symptome haben, informieren Sie bitte das Hotelpersonal.
  • An der Rezeption liegen Thermometer zur Überprüfung der Körpertemperatur aus.

Personal

  • Das gesamte Personal des Royals Gate Hotel ist zu seiner eigenen Sicherheit und der seiner Gäste mit Virenschutzvorrichtungen (Masken und Handschuhe) ausgestattet.
  • Das gesamte Personal wurde in Hygienestandards und -protokollen geschult, damit es für sich und andere sicher arbeiten kann.
  • Sie können sich an unseren Covid-Manager/das Personal wenden, wenn Sie Bedenken haben, Fragen stellen oder Symptome melden möchten, damit wir alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen können.

Animation

  • Unterhaltungsaktivitäten sind unter Einhaltung des Sozialabstands von mindestens 2 Metern gewährleistet.
  • Aktivitäten wie Beachvolleyball und Tischtennis sind nur gewährleistet, wenn sie einzeln und nicht in Gruppen ausgeübt werden.
  • Die Fitnessgeräte dürfen nur mit dem Handtuch des Gastes benutzt werden und werden nach jeder Benutzung desinfiziert.
  • Die Unterhaltungsaktivitäten für Kinder sind so konzipiert und organisiert, dass es nicht zu einem Gedränge kommt und die Kinder in Sicherheit ihren Spaß haben.
  • Die Kinderspielplätze werden nach ihrer Benutzung gereinigt und desinfiziert.
  • Unterhaltung im Freien ist erlaubt, wobei der zwischenmenschliche Abstand des Unterhaltungspersonals und der Gäste durch die Aufstellung von Sitzgelegenheiten in angemessenem Abstand gewahrt wird.

Strand

  • Der Zugang zum Strand ist erlaubt und muss durch einen Ein- und Ausgang kontrolliert werden.
  • Spender für Handdesinfektionsmittel befinden sich am Eingang zum Strand und entlang des Hauptweges.
  • Zwischen den Sonnenliegen am Strand muss ein Mindestabstand von 7 x 5 Metern eingehalten werden.
  • Dieselbe Familie muss bis zum Ende des Urlaubs dieselben Liegen mit ihren eigenen Handtüchern benutzen; sie werden regelmäßig desinfiziert.
  • Die Badegäste im Wasser müssen die vorgesehenen Maßnahmen zur sozialen Distanzierung beachten und sich entfernen, wenn sie sich Personen nähern, die nicht zu ihrem Haushalt gehören.
  • Die Rettungsschwimmer müssen darauf achten, dass die Regeln eingehalten werden und der soziale Abstand gewährleistet ist.

Pool

  • Das Wasser in den Pools enthält Chlor, das als Schutz- und Desinfektionsmittel wirkt. Der Zugang zum Wasser ist nur möglich, wenn man die Grundregeln der einzelnen Becken beachtet und sich sozial distanziert. Die Einhaltung der Regeln wird von Rettungsschwimmern überwacht.
  • Um die Einhaltung der sozialen Distanz und des Überfüllungsverbots zu gewährleisten, darf das Becken nur schichtweise und nicht mit voller Kapazität genutzt werden.
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KONTAKTIEREN SIE UNS und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.