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Rodi Garganico - (Fg)
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vacances en toute sécurité

Des vacances en toute sécurité à Rodi Garganico: toutes les infos!

Nettoyage et désinfection des locaux
Nettoyage et désinfection des chambres
Distances de sécurité
Réservation et arrhes / Voucher
Clients
Staff
Animation
Plage
Piscine

Nettoyage et désinfection des locaux

  • Au Royals Gate Hôtel, nous utilisons des produits spécifiques et à base d'hypochlorite de sodium pour toutes les surfaces, aux concentrations correctes, fournis par une société certifiée
  • Désinfection hebdomadaire du système d’air conditionné et des changements d'air
  • Chaque pièce commune est nettoyée et désinfectée en profondeur selon des protocoles spécifiques
  • Les zones extérieures sont désinfectées toutes les 2 semaines (voir plus souvent en fonction du nombre de personnes)
  • Les zones de contact avec le public sont constamment désinfectées
  • Les ascenseurs du Royals Gate Hôtel sont désinfectés plusieurs fois par jour

Nettoyage et désinfection des chambres

  • Les chambres sont désinfectées à chaque check-out
  • Le linge est fourni par une entreprise certifiée contre le risque de bio contamination
  • Nous utilisons des produits spécifiques et à base d'hypochlorite de sodium pour toutes les surfaces, aux concentrations correctes, fournis par une société certifiée

Distances de sécurité

  • Dans les parties communes: nous avons de l’espace, il est donc possible de maintenir une distance d'un mètre et demi avec les autres clients
  • Dans les zones repas et restauration: petits déjeuners et dîners sont servis dans le plein respect de l'espacement social requis par la loi
  • Le petit-déjeuner est servi en mode «service à table» ou «room service»
  • Les repas sont servis à un nombre de personnes bien inférieur à la capacité totale des salles, avec une distance sociale garantie de 2 mètres

Réservation et arrhes / Voucher

  • Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 10 jours avant votre date d'arrivée, votre acompte vous sera remboursé
  • Le remboursement est total et sans pénalité
  • En cas d'annulation envoyée moins de 10 jours avant la date d'arrivée, une pénalité de 100% de l'acompte est appliquée
  • Vous pouvez demander à convertir votre acompte en un bon d'achat du même montant pour un prochain séjour
  • Vous pouvez céder ou offrir votre bon à des parents/amis
  • Vous pouvez demander à modifier vos dates d'arrivée et de départ, sous réserve de disponibilité de la part de notre établissement

Clients

  • Le port du masque à l'intérieur de la structure n'est pas obligatoire mais c'est une bonne pratique lorsque vous vous déplacez dans les couloirs et zones communes. Nous l'utiliserons tous pour assurer votre sécurité et la nôtre
  • Dans les parties communes de l'hôtel, vous ne pouvez entrer qu'en portant un masque (également disponible à la réception)
  • Un protocole de confinement des cas suspects de Covid-19 a été élaboré et peut être mis en œuvre à tout moment par le responsable Covid
  • Gardez une distance d'au moins 1 mètre avec les autres clients et membre du personnel
  • Ne vous arrêtez pas sur les divans ou sur les tables du hall
  • Ne laissez pas d'effets personnels ou de bagages dans les zones communes
  • L'accès à l’ascenseur est autorisé à une seule personne à la fois: si vous n'avez pas de besoins particuliers, veuillez utiliser les escaliers
  • Couvrez-vous la bouche et le nez avec un mouchoir en cas d'éternuement
  • Si vous avez de la fièvre ou symptômes de la grippe, veuillez en informer le personnel de l'hôtel
  • Des thermomètres sont disponibles à la réception pour mesurer la fièvre

Staff

  • L’ensemble du personnel du Royals Gate Hôtel est équipé de dispositifs de confinement du virus (masques et gants) pour sa propre sécurité et celle de nos clients
  • L’ensemble du personnel a été formé aux règles d'hygiène et aux protocoles à suivre pour travailler en toute sécurité, pour lui-même et pour les autres.
  • Vous pouvez vous adresser à notre responsable/personnel Covid pour toutes questions, doutes et pour signaler tout symptôme afin de prendre toutes les précautions nécessaires.

Animation

  • L’activité d’animation est garantie dans le respect de la distance sociale d'au moins 2 mètres
  • Les activités telles que beach-volley et ping-pong ne sont garanties que si elles sont pratiquées individuellement et non en groupe
  • Le matériel de la salle de sport doit être utilisé avec la serviette du client et sera désinfecté après chaque utilisation
  • Les activités d’animation pour enfants sont conçues et organisées de manière à ne pas créer de rassemblements et à faire en sorte qu’ils s’amusent en toute sécurité
  • Les aires de jeux des enfants sont nettoyées et désinfectées lorsqu'elles sont utilisées
  • Les spectacles en plein air sont autorisés tout en maintenant la distance interpersonnelle entre personnel d’animation et invités en plaçant les sièges à une distance appropriée

Plage

  • L'accès à la plage est autorisé et doit être contrôlé à travers une entrée et une sortie
  • Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont placés à l'entrée de la plage et le long de la promenade principale
  • Sur la plage, une distance minimum de 7x5 mètres entre les transats est prévue
  • Une même famille doit utiliser les mêmes chaises longues jusqu'à la fin du séjour avec leurs propres serviettes ; chaises longues qui seront périodiquement nettoyées
  • Dans l’eau, les baigneurs doivent respecter les mesures prévues pour la distanciation sociale et s'éloigner s'ils approchent de personnes qui n'appartiennent pas à leurs familles
  • Les maîtres-nageurs doivent veiller à ce que les règles soient respectées et à ce que la distance sociale soit garantie

Piscine

  • L'eau des piscines contient du chlore, qui est un facteur de protection et de désinfection. Il est donc possible d'y accéder en respectant scrupuleusement les règles de base de chaque bassin et en maintenant la distance sociale. Les maîtres-nageurs veilleront à ce que les règles soient respectées.
  • Afin de respecter la distance sociale et l'interdiction de rassemblements, l'accès à la piscine peut se faire par roulement et non selon la capacité maximale de la piscine
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inclus

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  • Parasol et chaises longues réservés sur la plage
  • Parking gratuit garanti
  • Accès à la piscine
  • Animation, spectacles, mini club et junior club
  • Accès à la salle de gym
  • Wi-Fi

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